如果我給你一支鉛筆,讓你賣掉它,你會(huì)怎么做?這是銷售代表最基本的面試問題之一,答案揭示了你以前的培訓(xùn),你對(duì)銷售流程的理解,以及最終你是什么樣的銷售代表。在讓銷售代表告訴我他們的收割機(jī)有多好之后,我拿出一支鉛筆,遞給他們,然后告訴他們把它賣給我。他們走了!廣州logo設(shè)計(jì)公司認(rèn)為絕大多數(shù)銷售代表都是以同樣的方式開始的——他們開始推銷。“這支鉛筆是全新的,從未使用過。它具有“2”級(jí)鉛和亮黃色,因此很容易找到。它帶有一個(gè)內(nèi)置的橡皮擦,”等。一些代表可以(并且確實(shí)!)在他們提出問題或要求訂單之前談?wù)撍?5 分鐘或更長(zhǎng)時(shí)間。隨著銷售代表喋喋不休,我開始打哈欠,翻白眼等等。令人驚訝的是,這只會(huì)讓他們說話更多!
頂級(jí)表演者如何銷售鉛筆
現(xiàn)在讓我們看看表現(xiàn)最好的銷售人員是如何銷售鉛筆的。我一給高級(jí)代表鉛筆,他們就停下來,然后開始問我問題:
“那你多久用一次鉛筆?”
“你一個(gè)月經(jīng)歷多少?”
“貴公司在其他哪些地方使用鉛筆,他們多久訂購(gòu)一次?”
“你通常訂購(gòu)多少?”
“除了你自己,還有誰(shuí)參與了購(gòu)買決策?”
投球的人和提問的人
廣州logo設(shè)計(jì)公司現(xiàn)在就告訴你,我在一個(gè)月內(nèi)會(huì)聽取數(shù)百名銷售代表的意見,他們可以很容易地分為以下兩組:那些推銷、推銷、推銷的人,以及那些花時(shí)間了解潛在客戶購(gòu)買動(dòng)機(jī)的人,并適當(dāng)?shù)赜匈Y格了解整個(gè)銷售過程。現(xiàn)在讓我們看看你適合哪個(gè)類別。
你的劇本中有多少只是一個(gè)銷售宣傳?
當(dāng)您第一次與潛在客戶交談時(shí),您的腳本中有多少是專注于描述和推銷您的產(chǎn)品或服務(wù),而不是質(zhì)疑和揭示購(gòu)買動(dòng)機(jī)?廣州logo設(shè)計(jì)公司認(rèn)為如果您的腳本與我查看的大多數(shù)腳本一樣,那么它會(huì)充滿對(duì)您所做工作以及您的產(chǎn)品或服務(wù)如何幫助他們的描述。大多數(shù)腳本會(huì)用一連串的“價(jià)值陳述”攻擊潛在客戶,這些陳述會(huì)讓人們失去興趣,讓他們想盡快讓你掛斷電話。
想要更好的方式打開銷售電話?
然后從一些最好的“鉛筆銷售代表”那里得到提示,改變你的劇本和開場(chǎng)白,廣州logo設(shè)計(jì)公司更多地關(guān)注和發(fā)現(xiàn)你是否在與合格的買家打交道,以及實(shí)際銷售他們可能需要什么。在不知道這一點(diǎn)的情況下,你只會(huì)在月底遇到很多挫折和很多未售出的鉛筆。
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