我們都知道這種感覺……
當(dāng)廣州vi墻面設(shè)計(jì)公司的前景約會(huì)提醒告訴廣州vi墻面設(shè)計(jì)公司是時(shí)候給最大的潛在客戶打電話時(shí),廣州vi墻面設(shè)計(jì)公司會(huì)感到一陣興奮。你在腦海中快速回顧你想說的內(nèi)容,想象他們的積極回應(yīng),用你最后的“啦啦隊(duì)長”鼓勵(lì)的話,你終于撥號(hào)了!當(dāng)廣州vi墻面設(shè)計(jì)公司等待聽到鈴聲時(shí),廣州vi墻面設(shè)計(jì)公司的心率會(huì)進(jìn)一步增加,廣州vi墻面設(shè)計(jì)公司可以在另一端聽到“廣州vi墻面設(shè)計(jì)公司好”。一響……兩聲……三聲……然后是語音信箱。當(dāng)廣州vi墻面設(shè)計(jì)公司失望地聽錄音時(shí),廣州vi墻面設(shè)計(jì)公司會(huì)在一毫秒內(nèi)從氣餒變成瘋狂,因?yàn)閺V州vi墻面設(shè)計(jì)公司意識(shí)到廣州vi墻面設(shè)計(jì)公司需要留言,因?yàn)樗麄兤诖龔V州vi墻面設(shè)計(jì)公司的來電。你的思緒向一千個(gè)方向跑去想說的話。在你收集你的開場(chǎng)白之前,你會(huì)聽到它……。“嘟。”
被忽視的藝術(shù)
我們中的大多數(shù)人對(duì)語音郵件都有愛恨交織的關(guān)系。有時(shí),我們暗自想要它。它使我們能夠避免人或艱難的談話。它可以節(jié)省時(shí)間。有些情況迫使我們使用它。也許廣州vi墻面設(shè)計(jì)公司在無休止的通話后無法聯(lián)系到某人,或者廣州vi墻面設(shè)計(jì)公司承諾在特定時(shí)間致電某人。
不管我們?yōu)槭裁匆粝抡Z音消息,它都是我們經(jīng)常使用的工具,廣州vi墻面設(shè)計(jì)公司現(xiàn)在可以采用特定的策略來使廣州vi墻面設(shè)計(jì)公司的消息脫穎而出并被記住。盡管留言是常見的行為,但“留言”的技巧仍然沒有受到太多關(guān)注,即使廣州vi墻面設(shè)計(jì)公司留言是廣州vi墻面設(shè)計(jì)公司銷售過程的一部分。廣州vi墻面設(shè)計(jì)公司的信息確實(shí)有助于或帶走廣州vi墻面設(shè)計(jì)公司正在努力完成的工作。這樣想,留下語音郵件基本上就像進(jìn)行單方面的談話。你在和他們說話,他們無法回答。但是有一個(gè)發(fā)送者和一個(gè)接收者,所以它被歸類為對(duì)話。話雖如此,廣州vi墻面設(shè)計(jì)公司的語音消息確實(shí)會(huì)影響廣州vi墻面設(shè)計(jì)公司的銷售成功和客戶對(duì)廣州vi墻面設(shè)計(jì)公司的看法,所以現(xiàn)在嘗試十個(gè)快速簡便的技巧,讓廣州vi墻面設(shè)計(jì)公司的消息給廣州vi墻面設(shè)計(jì)公司想要的結(jié)果。
十大秘訣
成為福利!以“受益”而不是“只是簽到”或“跟進(jìn)”的方式進(jìn)行溝通。人們只關(guān)心一件事:它對(duì)我有什么好處(WIIFM)。如果廣州vi墻面設(shè)計(jì)公司想回電,請(qǐng)給客戶一些他們想要的東西。我在與銷售人員合作時(shí)經(jīng)常聽到的是,有一種方法可以將他們的信息作為“好處”進(jìn)行交流,他們只是不調(diào)整他們的信息來實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)。
慢一點(diǎn)!
當(dāng)我擔(dān)任銷售經(jīng)理時(shí),我收到了數(shù)百封語音郵件。讓我點(diǎn)擊“刪除”的最快方法之一是如果我無法理解個(gè)人的姓名或公司名稱。令人驚訝的是它經(jīng)常發(fā)生!當(dāng)廣州vi墻面設(shè)計(jì)公司提供姓名和號(hào)碼時(shí),有兩個(gè)原因會(huì)放慢速度。首先,當(dāng)廣州vi墻面設(shè)計(jì)公司暫停并改變節(jié)奏時(shí),它會(huì)重新吸引聽眾的注意力。其次,他們會(huì)知道你是誰以及如何聯(lián)系到你。
允許自己回電。
當(dāng)廣州vi墻面設(shè)計(jì)公司留言時(shí),假設(shè)廣州vi墻面設(shè)計(jì)公司在留言時(shí)相信會(huì)收到回電,但只要想一想并采取行動(dòng),就好像廣州vi墻面設(shè)計(jì)公司不會(huì)回電話一樣。如果你這樣做,你會(huì)讓他們知道如果你沒有收到他們的消息,你會(huì)再次打電話給他們。這樣,如果他們不打電話,你就已經(jīng)讓他們知道你會(huì)再次打電話。
發(fā)揮人性。
我們都是天生好奇的,你的前景也不例外!警告:這個(gè)策略可能很敏感,但我已經(jīng)多次看到它起作用了。只需留言說:“嗨,馬克,我是邁克。888-555-5555”,然后掛斷電話。這是問題所在。當(dāng)人們給你回電話時(shí),他們可能會(huì)認(rèn)為這是一個(gè)“偷偷摸摸”的舉動(dòng)。為了解決這個(gè)問題,感謝他們給你打電話,并向他們保證你的談話會(huì)很快。
越過守門員并在沒有預(yù)約的情況下獲得難以捉摸的約會(huì):
“他們?cè)诘饶銌幔俊?如果每次接到電話時(shí)我都得到一美元,我將成為沃倫·巴菲特的競(jìng)爭對(duì)手。一個(gè)簡單的方法雖然仍然完全真實(shí),但在下班后留下語音郵件,讓廣州vi墻面設(shè)計(jì)公司的潛在客戶知道廣州vi墻面設(shè)計(jì)公司來了。盡可能具體一點(diǎn)。然后,當(dāng)你出現(xiàn)時(shí),你可以誠實(shí)地說,“他們期待我來。” 這種策略的另外一個(gè)好處是,因?yàn)樗麄冎缽V州vi墻面設(shè)計(jì)公司要來,所以當(dāng)他們聽到廣州vi墻面設(shè)計(jì)公司在辦公室時(shí)并不感到驚訝。它“溫暖”了電話。
熟悉會(huì)產(chǎn)生信心。
始終獲得公司人員的姓名;與廣州vi墻面設(shè)計(jì)公司的潛在客戶的聯(lián)系越密切越好。從心理上講,聽到第三方會(huì)軟化電話,并且根據(jù)關(guān)系和之前的電話,廣州vi墻面設(shè)計(jì)公司可以使其聽起來像同事的建議。底線:當(dāng)有相似之處時(shí),人們會(huì)更有信心與人打交道。人們可以成為實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)的第一人。
越少越好。
想象你的信息就像一股純凈的水流。任何不必要的詞,“呃”、“嗯”或切線都是有害的污染物,會(huì)損害水的純度。使廣州vi墻面設(shè)計(jì)公司的信息盡可能緊湊。使水純凈。不要用浪費(fèi)的單詞和短語污染廣州vi墻面設(shè)計(jì)公司的信息。
不要落入這個(gè)陷阱。
大多數(shù)消息以“你好嗎?”開頭 或“希望你一切都好。” 廣州vi墻面設(shè)計(jì)公司的聽眾離開的時(shí)間越長,廣州vi墻面設(shè)計(jì)公司接到回電的可能性就越小。以具有創(chuàng)意的原創(chuàng)內(nèi)容開始廣州vi墻面設(shè)計(jì)公司的信息。這是吸引并保持注意力的可靠方式——我保證!
不回電不 = “不”。
我給所有輔導(dǎo)客戶的提示是,沒有收到語音消息的回復(fù)并不意味著客戶不感興趣,這只是意味著他們沒有給廣州vi墻面設(shè)計(jì)公司回電!不要假設(shè)“不”。由于廣州vi墻面設(shè)計(jì)公司的客戶太忙,重新定義無回電。但是不要因?yàn)槿鄙倩仉姸艞墸?/p>
真正的考驗(yàn)。
你最后一次給你留言并批評(píng)它有多有效是什么時(shí)候?更好的你最好的!建議:給自己留下一條信息,批評(píng)它,然后再留下一條并提高一個(gè)檔次。比較兩者并回憶一下如何才能留下最好的信息。信不信由你,下次廣州vi墻面設(shè)計(jì)公司留言時(shí),廣州vi墻面設(shè)計(jì)公司會(huì)記住這些小改進(jìn)。幸運(yùn)的是,廣州vi墻面設(shè)計(jì)公司不必走得太遠(yuǎn)就可以衡量廣州vi墻面設(shè)計(jì)公司的消息的有效性。看看結(jié)果吧。你收到回電了嗎?你的語音信息被記住了嗎?證據(jù)就在布丁里!
行動(dòng)步驟#1:
與其他銷售人員合作。交換語音信息,然后互相批評(píng)。很多時(shí)候最好的學(xué)習(xí)來自于教學(xué)!
行動(dòng)步驟#2:
給自己留一個(gè)語音郵件。你會(huì)給你回電話嗎?你至少會(huì)對(duì)你最初的信息感興趣嗎?
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