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總部位于阿姆斯特丹的設(shè)計(jì)工作室Resn為電動(dòng)自行車公司萬莫夫設(shè)計(jì)了一個(gè)虛擬產(chǎn)品發(fā)布會(huì)。
這家荷蘭公司本應(yīng)在現(xiàn)場(chǎng)發(fā)布會(huì)上展示其新的X3和S3車型,但由于冠狀病毒疫情而取消了發(fā)布會(huì)。
發(fā)布會(huì)結(jié)合了自行車的虛擬渲染、視頻演示和互動(dòng)功能。該活動(dòng)耗時(shí)四周,吸引了6000名觀眾,在活動(dòng)開始后的24小時(shí)內(nèi)就有4400份訂單。
Resn的創(chuàng)意總監(jiān)西蒙朱利安在接受《設(shè)計(jì)周》采訪時(shí)表示,關(guān)鍵不在于"復(fù)制"一場(chǎng)發(fā)布會(huì),而在于"徹底改造"它。他說:"我們?cè)鯓硬拍茏詈玫乩脭?shù)字技術(shù)來復(fù)制騎自行車的感覺——而不是騎自行車的活動(dòng)本身?"
朱利安說,它始于創(chuàng)建一個(gè)"社區(qū)"。媒體和"貴賓"成員(如有影響力的人)被邀請(qǐng)通過上傳自己的照片來創(chuàng)建一個(gè)頭像。在會(huì)議開始前,他們登記進(jìn)入一個(gè)等候室,被介紹給大家,以創(chuàng)造一種更"受歡迎的體驗(yàn)"。倒計(jì)時(shí)一到零,演示就開始了。
萬莫夫的聯(lián)合創(chuàng)始人墨西哥卷餅和領(lǐng)帶卡利爾都有預(yù)先錄制的視頻。雖然技術(shù)顯然是此次發(fā)布的重要組成部分,但朱利安強(qiáng)調(diào)獲得聲音的語(yǔ)氣是多么重要。當(dāng)他們錄制視頻時(shí),他們不斷地讓演講者犯小錯(cuò)誤和猶豫,這樣就不會(huì)顯得"機(jī)器人化"。
這是這次發(fā)布的更復(fù)雜的方面之一(也是在一個(gè)月內(nèi)學(xué)會(huì)了萬莫夫的設(shè)計(jì)語(yǔ)言):創(chuàng)建一個(gè)符合萬莫夫"干凈"美學(xué)的用戶界面(UI),但不要完美到看起來不自然。朱利安補(bǔ)充說,找到這種平衡有時(shí)是"棘手的",這將是他們?cè)谖磥碓O(shè)計(jì)更多產(chǎn)品發(fā)布時(shí)的一個(gè)考慮因素。
在這個(gè)初始演示之后,人們能夠與自行車的虛擬代表進(jìn)行互動(dòng)。這是一次360度的體驗(yàn),人們可以按照自己的節(jié)奏探索。工作室通過在工作室里玩真實(shí)生活版本的自行車來渲染它。
互動(dòng)部分非常重要,這樣活動(dòng)才不會(huì)"被動(dòng)"。"它吸引你,與產(chǎn)品聯(lián)系起來,即使你只是一個(gè)人在家,"朱利安說。
設(shè)計(jì)師在設(shè)計(jì)周上強(qiáng)調(diào)了電動(dòng)自行車的兩個(gè)特點(diǎn);它的"助力和液壓制動(dòng)系統(tǒng)"。"我們?cè)噲D通過數(shù)字來解釋這些部分,"朱利安說。
例如,他說圖形創(chuàng)造一種情感聯(lián)系是很重要的,而不僅僅是炫耀技術(shù)。該工作室沒有深入研究自行車新馬達(dá)的技術(shù)細(xì)節(jié),而是創(chuàng)建了一個(gè)粒子效果視覺,以便當(dāng)你按下加速按鈕時(shí),自行車似乎在加速前進(jìn)。
在與自行車的互動(dòng)之后朱利安說這對(duì)于打破只聽演示的被動(dòng)狀態(tài)至關(guān)重要——聯(lián)合創(chuàng)始人對(duì)主要功能進(jìn)行了演示。然后人們可以提交問題,由創(chuàng)始人在現(xiàn)場(chǎng)問答環(huán)節(jié)回答。
一旦虛擬活動(dòng)結(jié)束,自行車的虛擬展示仍部分在線。它展示了自行車的六個(gè)關(guān)鍵特征,如防盜裝置和"踢鎖"安全系統(tǒng)。
這些數(shù)字令人印象深刻:24小時(shí)內(nèi)有4400份訂單(一輛S3車型售價(jià)1798英鎊)。朱利安說活動(dòng)期間觀眾的減少也很少。隨著正常生活被擱置,虛擬產(chǎn)品發(fā)布顯然是一個(gè)有吸引力的提議。但在解除封鎖措施后,它們會(huì)成為常規(guī)功能嗎?
這當(dāng)然有實(shí)際的好處。它允許更多的國(guó)際觀眾,因?yàn)槟悴槐芈眯衼眢w驗(yàn)產(chǎn)品發(fā)布。就可持續(xù)性和資源而言,它也更有效率。
展望未來朱利安說"溝通"是一個(gè)焦點(diǎn)。在這個(gè)活動(dòng)中,用戶可以寫問題,然后由萬莫夫過濾和回答朱利安。希望實(shí)現(xiàn)面對(duì)面提問,這樣人們就可以使用視頻功能現(xiàn)場(chǎng)提問。
他還希望使用現(xiàn)場(chǎng)視頻進(jìn)行演示朱利安。說,由于時(shí)間和技術(shù)的原因,他們是為萬莫夫發(fā)布會(huì)預(yù)先錄制的,但能夠直播演示將增加這種"交流"元素。
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