在開(kāi)業(yè)的初期,如何吸引更多的顧客是一個(gè)讓商家們非常頭疼的問(wèn)題。針對(duì)這個(gè)問(wèn)題,本文將從站在顧客角度、提高曝光度和開(kāi)展優(yōu)惠活動(dòng)三個(gè)方面,詳細(xì)闡述新店如何吸引顧客的有效策略。
新店開(kāi)業(yè)需要考慮如何吸引新的顧客,站在顧客的角度思考可以幫助你找到最合適的營(yíng)銷(xiāo)策劃。首先,目標(biāo)客戶(hù)的需求是關(guān)鍵,提前做好對(duì)目標(biāo)顧客人群的市場(chǎng)調(diào)研非常有必要,這可以幫助你確定目標(biāo)顧客群數(shù)據(jù),比如顧客的年齡段、性別、職業(yè)、收入水平等。了解顧客需求之后,就要從服務(wù)、產(chǎn)品質(zhì)量、氛圍等方面全面提升新店品牌形象,吸引顧客帶來(lái)顧客留存率的提高。
其次,給客戶(hù)提供個(gè)性化定制服務(wù)能夠增加客戶(hù)的歸屬感,使得客戶(hù)更好的評(píng)價(jià)新店,口碑也就此得以傳播。在這一方面,可以定制一些專(zhuān)屬的用戶(hù)獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃或者是優(yōu)惠活動(dòng),吸引更多的顧客進(jìn)店,建立一種穩(wěn)定的顧客關(guān)系。同時(shí),針對(duì)不同的顧客需要設(shè)計(jì)不同的服務(wù)和產(chǎn)品套餐,以滿足顧客的需求和要求。
最后,在新店開(kāi)業(yè)之初,特別是在旺季時(shí)期,在新店門(mén)前或商場(chǎng)、社區(qū)等人流量大的區(qū)域做宣傳活動(dòng),派發(fā)優(yōu)惠券吸引未來(lái)和現(xiàn)在的顧客進(jìn)店體驗(yàn)產(chǎn)品更有利于營(yíng)銷(xiāo)推廣。
新店早期,提高曝光度是非常必要的,這樣才能在盡可能多的人中有所了解,吸引更多的顧客,達(dá)到快速盈利。新店開(kāi)業(yè)需要大規(guī)模的聯(lián)合品牌進(jìn)行合作推廣,活動(dòng)策劃非常重要,比如在社交平臺(tái),社區(qū)、學(xué)校、酒店大廳、地鐵網(wǎng)絡(luò)等等進(jìn)行廣告投放。融合市場(chǎng)宣傳、社交營(yíng)銷(xiāo)等多種渠道,形成覆蓋面廣的宣傳網(wǎng)絡(luò)。
同時(shí)新店需要通過(guò)口碑的影響,快速傳播,可以與網(wǎng)紅、微信公眾號(hào)、微博明星等人物合作,刊登廣告、合作宣傳商店,提高品牌知名度和曝光度。
還可以參加相關(guān)活動(dòng)和展覽會(huì),通過(guò)優(yōu)秀展示手段吸引顧客進(jìn)店。除此之外,可以在開(kāi)業(yè)前的一個(gè)月,在本地的論壇、社區(qū)論壇、微信公眾號(hào)投放廣告,增加曝光度和店鋪知名度。如果新店位于大型的購(gòu)物中心或者商場(chǎng),還可以積極地向購(gòu)物中心或商場(chǎng)提出合作意向,開(kāi)展定制化活動(dòng)提高新店曝光度,促進(jìn)新店發(fā)展。
目前的消費(fèi)市場(chǎng)中,提供優(yōu)惠的店鋪更容易吸引消費(fèi)者的心理。新店需要在開(kāi)業(yè)初期實(shí)行優(yōu)惠策略,勾起消費(fèi)者的好奇心,并激發(fā)消費(fèi)欲望,提高顧客留存率。新店的優(yōu)惠活動(dòng)可以針對(duì)不同的顧客需求設(shè)計(jì)不同的優(yōu)惠策略,如打折、滿減、團(tuán)購(gòu)、積分兌換等等。
另外,圍繞關(guān)鍵節(jié)日(如中國(guó)春節(jié)、情人節(jié)、萬(wàn)圣節(jié)、圣誕節(jié)等)和在店慶活動(dòng)時(shí),可以適當(dāng)增加優(yōu)惠幅度和更有針對(duì)性的商品推廣,吸引更多的顧客,刺激消費(fèi)代替線下收銀。
此外,在開(kāi)業(yè)初期,為了吸引更多的顧客,還可以制定增值服務(wù),如免費(fèi)品嘗,返現(xiàn)等服務(wù),提高銷(xiāo)量和顧客滿意度,為后續(xù)的經(jīng)營(yíng)和發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。此外,還可以為每一位新客戶(hù)提供一份贈(zèng)品或優(yōu)惠券,初期大量投入也是必要可行的。
通過(guò)站在顧客角度思考、提高宣傳曝光率以及開(kāi)展優(yōu)惠活動(dòng)三個(gè)方面,可以有效地達(dá)到新店的吸引顧客的目的。在開(kāi)業(yè)初期,采用這些策略,可以提高店鋪的知名度和美譽(yù)度,增加銷(xiāo)售和收入,從而使店鋪快速進(jìn)入良性交易狀態(tài)。
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