廣州vi設(shè)計公司以其重要的暢銷書而聞名,從他的第一本暢銷書“高效人士的 7 個習(xí)慣”開始。你們大多數(shù)人都知道斯蒂芬上個月去世了,但他的遺產(chǎn)以多種方式繼續(xù)存在。他的兒子 Stephen MR Covey 也成為了一位受人尊敬的作家,幾年前發(fā)布了《信任的速度》。由于這本書對我和市場的影響,我決定通過這本書開始我作為銷售合成器的新角色。
信任的速度
每個月,廣州vi設(shè)計公司都可以從影響銷售流程的備受推崇的商業(yè)書籍中獲得重要收獲。本月,我將綜合“信任的速度”,為您提供可以在日常銷售互動中使用的技巧。這本書的基礎(chǔ)是信任=速度/成本,這是一個非常強(qiáng)大的公式,可以改善您的客戶和潛在客戶關(guān)系,它可以幫助您了解客戶和潛在客戶如何看待您。正如魯珀特·默多克在書中引用的那樣,“世界變化非常快。大將不再擊敗小。它將快速擊敗慢速”。該公式意味著,廣州vi設(shè)計公司隨著信任的增加,執(zhí)行速度與成本下降成正比。速度,或者至少是正確的速度,可以縮短銷售周期,因?yàn)樾湃问菦Q策時間表中的一個主要因素。
廣州vi設(shè)計公司提出的關(guān)鍵要點(diǎn):
1 – 客戶將信心視為信任。反之亦然:缺乏信任會導(dǎo)致懷疑。真實(shí)地表達(dá)您對潛在客戶的關(guān)注并提出相關(guān)問題將顯示有助于建立信任的信心。想想你過去的銷售情況,問問你自己——信任在多大程度上是一個因素?對于大多數(shù)人來說,信任是建立可以促成銷售的關(guān)系的關(guān)鍵。
2 – 當(dāng)與潛在客戶或客戶建立信任時,您會看到溝通、執(zhí)行、協(xié)作和合作方面的巨大進(jìn)步。而且由于所有這些都會影響銷售成本,因此當(dāng)它們得到改善時,廣州vi設(shè)計公司的利潤自然會增加。正如哥倫比亞商學(xué)院的約翰·惠特尼教授所說,“不信任使經(jīng)商成本翻倍”。
3 – 傳統(tǒng)的商業(yè)公式說銷售 x 執(zhí)行 = 結(jié)果。但是這個公式有一個隱藏變量,即低信托稅或高稅收紅利。所以真正的公式是(銷售 x 執(zhí)行)x 信任 = 結(jié)果。為了將這一點(diǎn)帶回家,請考慮聯(lián)合航空公司在加利福尼亞與西南航空公司競爭的嘗試。西南航空擁有超過 50% 的市場份額,美聯(lián)航?jīng)Q定他們將提供出色的客戶服務(wù),像西南航空一樣在 20 分鐘內(nèi)將飛機(jī)調(diào)轉(zhuǎn),并且只使用 737 飛機(jī)。它失敗了。為什么?因?yàn)槁?lián)的最佳周轉(zhuǎn)時間是 35 分鐘。他們無法執(zhí)行。他們沒有足夠的內(nèi)部或外部信任來實(shí)現(xiàn)它。當(dāng)您與客戶一起分析戰(zhàn)略和執(zhí)行時,看看廣州vi設(shè)計公司的銷售周期——看看哪里有故障或弱點(diǎn)。討論信任或缺乏信任的原因,然后調(diào)整您的流程以優(yōu)先考慮信任。您將建立更牢固和更長期的關(guān)系,這只會帶來銷售、推薦和重復(fù)業(yè)務(wù)。
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