關(guān)于vi圖形設(shè)計(jì)銷售專業(yè)的最令人沮喪的神話之一是:銷售人員可以自己,在工作中學(xué)習(xí),并最終變得擅長于工作。這個神話暗示,他們最終將發(fā)展自己的風(fēng)格,這將為他們帶來最大的收獲。
對于世界上大約5%的vi圖形設(shè)計(jì)銷售人員來說,這種說法是正確的。對于其他95%的人,沒有什么比事實(shí)更遙遠(yuǎn)了。
絕大多數(shù)現(xiàn)場vi圖形設(shè)計(jì)銷售人員的表現(xiàn)只是他們潛力的一小部分,因?yàn)樗麄儚奈聪到y(tǒng)地接觸過行業(yè)的最佳實(shí)踐。相反,人們期望他們“自己學(xué)習(xí)”。
自學(xué)并不總是符合標(biāo)準(zhǔn)
我喜歡vi圖形設(shè)計(jì),但我不是說圖片。我的意思是墻壁,臥室和走廊。我一直喜歡繪畫,并且已經(jīng)這樣做了30多年。我喜歡它的物理性質(zhì),并因此而改變了房間的感覺。有一次,大約兩個月,我實(shí)際上以此為生。我覺得我很擅長。
直到不久前,當(dāng)我觀看其中一個vi圖形設(shè)計(jì)節(jié)目時。在上面,一位專業(yè)的畫家展示了涂膠帶,握住刷子并涂油漆的最佳方法。kes!我做錯了。
一直以來,我都以自己的自學(xué),自學(xué)的方式認(rèn)為自己還不錯。我想我真的沒有任何標(biāo)準(zhǔn)。但是我?guī)缀蹩偸亲约寒嫯嫞挥凶约旱囊娊狻i圖形設(shè)計(jì)與我認(rèn)為的很好相比,我認(rèn)為我還不錯。
然后,當(dāng)我發(fā)現(xiàn)真正的專業(yè)人士的最佳實(shí)踐時,我發(fā)現(xiàn)自己的vi圖形設(shè)計(jì)想法不符合標(biāo)準(zhǔn)。我不如我以前想象的那么好。
如果我要變得真正的好,客觀地,可驗(yàn)證的好,那我就必須改變常規(guī),并結(jié)合最佳實(shí)踐。
百分之五
vi圖形設(shè)計(jì)銷售也是如此。世界上到處都是推銷員,他們在工作上學(xué)到了東西,幾乎都是靠自己的,并且從未接觸過該行業(yè)的最佳實(shí)踐。和我一樣,他們自欺欺人,認(rèn)為自己還不錯。
這種錯覺使他們在績效水平上徘徊不前,vi圖形設(shè)計(jì)遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于其潛力所允許的水平。
vi圖形設(shè)計(jì)銷售經(jīng)理經(jīng)常會分享這種幻想,并忙于其他事務(wù),無法或不確定如何提高團(tuán)隊(duì)績效。通常,銷售經(jīng)理在以前的職位上是一位業(yè)績出色的銷售員。
他/她是自己學(xué)習(xí),vi圖形設(shè)計(jì)研究最佳實(shí)踐并將其納入自己日常工作的5%者之一。
結(jié)果,那個vi圖形設(shè)計(jì)銷售經(jīng)理,曾經(jīng)是高績效的銷售員,期望其他所有銷售員都和他一樣。具有相同的動機(jī),相同的動力,相同的學(xué)習(xí)能力和傾向。
因此,vi圖形設(shè)計(jì)幾乎不花力氣使銷售團(tuán)隊(duì)了解最佳實(shí)踐,因?yàn)楫吘顾亲约和瓿傻摹2皇菃?/p>
“最佳實(shí)踐”的現(xiàn)實(shí)
vi圖形設(shè)計(jì)就是理論與現(xiàn)實(shí)沖突的地方。是的,他們應(yīng)該自己做。但是,很少。世界上只有百分之五的人可以指望自己的發(fā)展進(jìn)行投資。
去年,絕大多數(shù)vi圖形設(shè)計(jì)銷售人員的余額中甚至沒有花25美元來改善自己。可悲的事實(shí)是,很少有銷售人員將自己視為專業(yè)人士并認(rèn)真對待自己的改進(jìn)。
這太糟糕了。世界上的每個職業(yè)都積累了有關(guān)最佳方法的知識體系。
如果希望每個專業(yè)人士認(rèn)真對待該專業(yè),他們應(yīng)該定期學(xué)習(xí)這些最佳實(shí)踐,并通過有紀(jì)律的,有條不紊的努力將其納入日常工作中。
這就是為什么老師提供服務(wù),醫(yī)生參加會議,護(hù)士提供服務(wù)培訓(xùn)等的原因。
那vi圖形設(shè)計(jì)銷售人員呢?
銷售員的工作沒有什么不同。也許沒有其他行業(yè)比現(xiàn)場銷售更受關(guān)注。
在過去的50年中,必須有成千上萬的書籍撰寫,成千上萬的文章出版,成千上萬的音頻程序以及成百上千的新聞通訊和雜志出版-所有這些都是針對現(xiàn)場銷售人員的,并且都描述了最佳實(shí)踐。各種術(shù)語和方法的專業(yè)。
就像有一套繪畫房間的最佳方法一樣,也有一些詢問問題,尋求約會,建立融洽關(guān)系,進(jìn)行演示,完成交易以及跟進(jìn)購買的最佳方法。
精明的vi圖形設(shè)計(jì)銷售人員了解這一點(diǎn),并尋求不斷使自己接觸最佳實(shí)踐。
除此之外,他們理解知道要做什么是一回事,而養(yǎng)成定期并可靠地融入這些行為的習(xí)慣則是另一回事。
他們不斷地努力將最佳實(shí)踐融入他們的日常工作中,不斷重復(fù)這些實(shí)踐直到成為習(xí)慣。卓越的執(zhí)行力成為永無止境的口頭禪。
精明的銷售經(jīng)理也是如此。他們不斷地使銷售人員了解該行業(yè)的最佳實(shí)踐,并鼓勵每個銷售人員通過將他們有條不紊地納入他們的日常工作中來進(jìn)行改進(jìn)。
神話?爆破
那些系統(tǒng)地,有條不紊地向銷售人員展示有關(guān)銷售專業(yè)最佳實(shí)踐知識的公司,其業(yè)績始終優(yōu)于那些沒有這樣做的公司。
這是其他專業(yè)人士都可以理解的改進(jìn)之路。現(xiàn)在是時候讓銷售專業(yè)人士做同樣的事情了。
不再被大多數(shù)銷售人員可以自己學(xué)習(xí)的神話所迷惑。讓我們一勞永逸地休息一下每個銷售人員都有自己的銷售風(fēng)格的令人沮喪的神話。
我們可以像世界上其他職業(yè)一樣,期望專業(yè)的銷售人員負(fù)責(zé)將最佳實(shí)踐融入日常工作中,并由專業(yè)人士的標(biāo)準(zhǔn)來衡量。
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