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總部位于倫敦的工作室特殊項目與初創(chuàng)公司先兆生育合作開發(fā)了一款新的女性科技應用程序,旨在改善試管嬰兒體驗。
氣氛是一個支持平臺,旨在為試管嬰兒患者提供個人護理。專注于以用戶為中心的設計的特殊項目對試管嬰兒患者進行了采訪,試圖了解他們的挑戰(zhàn),并將調(diào)查結(jié)果落實到品牌戰(zhàn)略中。
該應用程序可預測性的例子該工作室的聯(lián)合創(chuàng)始人兼創(chuàng)意總監(jiān)克拉拉加格羅韋斯特韋說:"我們的研究表明,人們在經(jīng)歷諸如試管嬰兒這樣的意外和不可預測的旅程時,發(fā)現(xiàn)可預測性和控制是有幫助的。"為了應對這種情況,工作室設計了這款應用程序,根據(jù)心理社會護理的四個核心支柱:認知、行為、情感和關(guān)系,每天提供一定數(shù)量的內(nèi)容。
其中一個主要特點是階段卡,它旨在給出試管受精過程和各個階段的清晰概述,描述治療和可能的結(jié)果。根據(jù)特別項目,這些可以通過在主屏幕上左右滾動來訪問,旨在用對話風格突破醫(yī)學術(shù)語。
應用程序上的階段卡4工作室還開發(fā)了應用程序的徽標、圖標、調(diào)色板和界面組件加格羅威斯特威說:"我們在用戶界面中只使用了兩種主要顏色,使其保持最小化——深藍色和珊瑚色——并將這些顏色的變體作為次要色調(diào)。根據(jù)設計師的說法,深藍色是為了給人以堅實、可靠和深邃的印象,而珊瑚色則是為了明亮、樂觀,而不是太過呆板。
氣氛的情緒和反思日志是品牌的另一個關(guān)鍵要素。該應用程序詢問用戶每天的感受,試圖模擬人類對話。她補充說,"這有助于內(nèi)容適應用戶的心情,但也建立了平臺和用戶之間的信任。"
該應用的情緒日志功能氣氛應用的設計符合特殊項目所稱的"體貼的應用",即尊重和避免引發(fā)意象和措辭加格羅威斯特威說:"我們設計整個應用程序的目的不是為了成功或失敗,而是為了支持用戶的旅程,無論它是什么形狀。"
工作室嘗試的一種方法是避免與"待辦事項"相關(guān)的結(jié)構(gòu),消除責任感和壓力感。它也選擇不提及潛在的懷孕,嬰兒的圖像,或精子和卵子的圖標。
體外受精懷孕成功的機會通常在三個完整周期(每個周期6周)后增加,但對一些女性來說,這可能需要幾年時間,即使這樣也不能保證成功氣場。應用程序旨在為婦女在體外受精旅程中提供持續(xù)的支持系統(tǒng),讓她們能夠輕松獲得支持信息和應對工具,以及實時的人工支持(如果她們需要的話)。
這款應用讓用戶可以接觸到醫(yī)生和咨詢師——紹拉生育表示,它將收集數(shù)據(jù),為用戶創(chuàng)造"最佳個性化體驗",并使用"聚合的匿名數(shù)據(jù),為心理社會健康和生育全人護理的最佳實踐和研究提供信息"。該應用最初在與氣氛合作的診所提供給生育患者,并將免費供患者使用。
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