隨著電商行業(yè)的迅猛發(fā)展，設(shè)計(jì)在提升用戶(hù)體驗(yàn)和轉(zhuǎn)化率中起著至關(guān)重要的作用。本文將從三個(gè)方面探討電商設(shè)計(jì)的重要性及如何提升用戶(hù)體驗(yàn)和轉(zhuǎn)化率，包括網(wǎng)站布局、商品展示和支付體驗(yàn)。通過(guò)改良電商設(shè)計(jì)，提升用戶(hù)體驗(yàn)和轉(zhuǎn)化率，為企業(yè)創(chuàng)造更多收益。

一、網(wǎng)站布局：界面簡(jiǎn)潔、易用性提高

影響顧客留住、成功下單的因素不僅僅是產(chǎn)品本身，更是電商平臺(tái)的設(shè)計(jì)。無(wú)論是PC網(wǎng)站、移動(dòng)端、App，一個(gè)清晰易懂的布局，應(yīng)用可滿(mǎn)足用戶(hù)需求的設(shè)計(jì)如購(gòu)物車(chē)、客服、搜索欄等，為用戶(hù)的使用提供了便捷的體驗(yàn)，給用戶(hù)留下深刻而美好的購(gòu)物體驗(yàn)，是提升用戶(hù)體驗(yàn)的重要方面。

除此之外，頁(yè)面設(shè)計(jì)需要個(gè)性化，相較于傳統(tǒng)的頁(yè)面設(shè)計(jì)來(lái)講，更加偏向于視覺(jué)化的設(shè)計(jì)，如圖標(biāo)、圖片等。網(wǎng)站中的圖標(biāo)、字號(hào)、顏色等都需要經(jīng)過(guò)精細(xì)的設(shè)計(jì)規(guī)劃，提高顧客對(duì)網(wǎng)站品牌的認(rèn)識(shí)程度，從而提升電商平臺(tái)的品牌形象，增加與用戶(hù)的黏性。

同時(shí)，頁(yè)面樣式統(tǒng)一也是必不可少的。通過(guò)同一的色彩設(shè)置和排版方式，不僅增強(qiáng)了品牌的風(fēng)格和認(rèn)知度，更是幫助用戶(hù)快速找到所需商品，降低用戶(hù)的購(gòu)物時(shí)間成本。通過(guò)優(yōu)化網(wǎng)站布局，可以達(dá)到提高用戶(hù)體驗(yàn)的目的，提升轉(zhuǎn)化率。

二、商品展示：呈現(xiàn)以用戶(hù)為中心、突出產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn)的展示方式

商品展示的核心就是滿(mǎn)足用戶(hù)的需求，展示最具賣(mài)點(diǎn)的商品，同時(shí)突出產(chǎn)品的特色。易拍智庫(kù)的數(shù)據(jù)顯示，與傳統(tǒng)詳情頁(yè)相比，擁有高顯著標(biāo)簽的商品，成交率提高了40%以上，說(shuō)明讓用戶(hù)更加清晰地了解商品、減少用戶(hù)顧慮的展示方式尤為重要。

設(shè)計(jì)師的展示設(shè)計(jì)要突出商品的熱賣(mài)、優(yōu)惠等標(biāo)簽，通過(guò)一個(gè)多角度的展示方式來(lái)更好地突顯商品的特點(diǎn)。針對(duì)電商平臺(tái)的銷(xiāo)售數(shù)據(jù)與用戶(hù)喜好進(jìn)行分析，優(yōu)化搜索結(jié)果，推薦商品最大化地迎合用戶(hù)的需求，提高購(gòu)買(mǎi)意向。此外，B2C的平臺(tái)上為增加用戶(hù)體驗(yàn)度，在展示商品的同時(shí)增加了技術(shù)及裝載后的配套服務(wù)商品的展示。可以幫助顧客更好地了解產(chǎn)品內(nèi)容，更好的支持顧客進(jìn)行購(gòu)買(mǎi)決策。

另外，在展示這一塊方面，要注意展現(xiàn)方式的分化。電商平臺(tái)現(xiàn)分布于Pc網(wǎng)站與手機(jī)移動(dòng)端，而這兩個(gè)平臺(tái)上的展示需求也沒(méi)有那么高。針對(duì)Pc平臺(tái)，設(shè)計(jì)師可以采用樣式較大的展示圖，采用整頁(yè)滾動(dòng)的展示形式，更好地展現(xiàn)多角度、多種形式、完成整齊、消息極易上手的商品展示效果；移動(dòng)端則有些好玩了，展示義不可擋，基礎(chǔ)的滑動(dòng)，適應(yīng)橫屏視覺(jué)展示，方便用戶(hù)更好的展示。

三、支付體驗(yàn)：簡(jiǎn)化流程、提高用戶(hù)滿(mǎn)意度

無(wú)論購(gòu)物體驗(yàn)如何流暢，對(duì)于支付流程繁瑣，或是不加保護(hù)等因素都能導(dǎo)致用戶(hù)流失。電商平臺(tái)除了要實(shí)現(xiàn)讓顧客購(gòu)買(mǎi)商品，同樣還要讓顧客感覺(jué)到安全。歸納總結(jié)為兩個(gè)方面：

首先，平臺(tái)選用安全支付的方式。如采取走第三方支付方式，避免直接在自己商鋪收集顧客信息，不僅幫助商家節(jié)省成本，更能確保顧客信息安全。其次，費(fèi)用細(xì)節(jié)的透明度是必須要完善的。費(fèi)用有哪幾項(xiàng)？什么情況下需要支付？規(guī)定銀行結(jié)算時(shí)間？這些細(xì)節(jié)都不應(yīng)該忽略。通過(guò)清晰的支付說(shuō)明，消除顧慮，大大增強(qiáng)顧客的信心，增加轉(zhuǎn)化率，讓顧客在購(gòu)物的過(guò)程中，充分感受到誠(chéng)信、安全的電商平臺(tái)所帶來(lái)的信任與價(jià)值感。

而簡(jiǎn)化支付流程更能獲得用戶(hù)的高度實(shí)用價(jià)值。常言道："一步到位"足以印證，這對(duì)于網(wǎng)購(gòu)支付尤為重要。制定出一個(gè)極簡(jiǎn)的支付流程，省去多余的步驟，讓用戶(hù)最少操作，在最短時(shí)間下實(shí)現(xiàn)支付。只要讓顧客快速選擇支付方式并確認(rèn)訂單即可，保存顧客的繁瑣操作。

電商設(shè)計(jì)在提高用戶(hù)體驗(yàn)和轉(zhuǎn)化率中扮演著舉足輕重的角色。通過(guò)界面簡(jiǎn)潔、易用性提高，呈現(xiàn)以用戶(hù)為中心、突出產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn)的展示方式，以及簡(jiǎn)化流程、提高用戶(hù)滿(mǎn)意度的支付體驗(yàn)可以讓電商平臺(tái)提升用戶(hù)體驗(yàn)和轉(zhuǎn)化率。因此，建議電商平臺(tái)從優(yōu)化網(wǎng)站布局、商品展示和支付體驗(yàn)三個(gè)方面入手，從而創(chuàng)造更多收益和價(jià)值。

介紹完“電商設(shè)計(jì)簡(jiǎn)介”后，下面為UCI廣州vi設(shè)計(jì)公司案例：

電商設(shè)計(jì)簡(jiǎn)介配圖為UCI 廣州vi設(shè)計(jì)公司案例

本文關(guān)鍵詞：電商設(shè)計(jì)簡(jiǎn)介