籠統(tǒng)地談?wù)摫荣?/p>
籠統(tǒng)地談?wù)摳?jìng)爭(zhēng)對(duì)手的類別比專門談?wù)撎囟ǖ墓净騻€(gè)人更有效、更專業(yè)。
例如,如果你想表明你與 X 公司(那個(gè)國(guó)家競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手)相比有優(yōu)勢(shì),廣州品牌設(shè)計(jì)公司認(rèn)為可以這樣說(shuō):“一般來(lái)說(shuō),大型國(guó)有企業(yè)更關(guān)心自己的財(cái)務(wù)表現(xiàn),而不是本地客戶的需求。由于我們是本地企業(yè)和家族企業(yè),我們高度重視每一位客戶,并將其轉(zhuǎn)化為更加個(gè)性化和響應(yīng)迅速的服務(wù)。”請(qǐng)注意,您沒(méi)有談?wù)摳?jìng)爭(zhēng)對(duì)手,您談?wù)摰氖恰皣?guó)家公司”——一般的競(jìng)爭(zhēng)類別。通過(guò)“概括”對(duì)您的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的引用,您可以指出您的獨(dú)特性,而不會(huì)對(duì)您的特定競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手產(chǎn)生負(fù)面影響。
使用問(wèn)題,而不是批評(píng)
將問(wèn)題放在客戶心中,他/她應(yīng)該詢問(wèn)有關(guān)競(jìng)爭(zhēng)的問(wèn)題,這比您對(duì)競(jìng)爭(zhēng)做出陳述要有效得多。請(qǐng)記住,廣州品牌設(shè)計(jì)公司的評(píng)論總是令人懷疑的,因?yàn)榭蛻糁滥砸环N或另一種方式說(shuō)服他具有既得利益。
然而,廣州品牌設(shè)計(jì)公司的觀察對(duì)客戶來(lái)說(shuō)比你要說(shuō)的任何話都更有效。了解這一點(diǎn),這種做法旨在通過(guò)提供客戶應(yīng)該提出的問(wèn)題來(lái)幫助客戶做出自己的觀察。例如,不要說(shuō)“Y Company 是一家小型本地公司,沒(méi)有系統(tǒng)或技術(shù)來(lái)支持您的長(zhǎng)期發(fā)展。”相反,你應(yīng)該說(shuō),“你應(yīng)該問(wèn)每個(gè)供應(yīng)商的一個(gè)問(wèn)題是:'你有什么技術(shù)和系統(tǒng)來(lái)確保你能夠長(zhǎng)期支持我們?'”
廣州品牌設(shè)計(jì)公司使用表格和圖表進(jìn)行比較
這是一種常用的技術(shù),可以詳細(xì)而專業(yè)地指出您的報(bào)價(jià)與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手之間的差異。想象一個(gè)圖表,第一行是您的報(bào)價(jià)的顯著特征,頂部是您公司的名稱,在“選項(xiàng) A”、“選項(xiàng) B”等之前,選項(xiàng)是您的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。無(wú)論哪種方法或這些方法的組合對(duì)您有用,以專業(yè)方式應(yīng)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)的紀(jì)律是最好的銷售人員的標(biāo)志之一。廣州品牌設(shè)計(jì)公司每個(gè)銷售人員都應(yīng)該深思熟慮并決定最適合他們的方法。
業(yè)務(wù)咨詢 付小姐
業(yè)務(wù)咨詢 張小姐
總監(jiān)微信咨詢 付小姐