本月早些時(shí)候,阿里巴巴vi設(shè)計(jì)公司有機(jī)會(huì)在兩個(gè)活動(dòng)中發(fā)言。在兩次演講中,我都問(wèn)了一個(gè)問(wèn)題:
誰(shuí)是阿里巴巴vi設(shè)計(jì)公司最大的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手?
答案是多種多樣的,但不是我正在尋找的具體答案。因?yàn)樵谏虡I(yè)甚至生活中,是阿里巴巴vi設(shè)計(jì)公司最大的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手就是現(xiàn)狀。在銷售中,那些瘋狂忙碌的銷售人員和小企業(yè)主的目標(biāo)是將他們的潛在客戶或潛在客戶從他們現(xiàn)在的位置(現(xiàn)狀)轉(zhuǎn)移到一個(gè)新的地方。在這兩個(gè)事件之后,我有機(jī)會(huì)與一位分享了這個(gè)強(qiáng)有力故事的客戶會(huì)面。
阿里巴巴vi設(shè)計(jì)公司一個(gè)意外的訪客
我的客戶剛把前門(mén)鎖上她的生意,把關(guān)閉的標(biāo)志放在門(mén)上,正要從后門(mén)出去時(shí),她聽(tīng)到前門(mén)敲擊聲。站在她緊閉的門(mén)前的是一個(gè)她不認(rèn)識(shí)的女人。即使她還有另一個(gè)約會(huì),她還是走到門(mén)口,打開(kāi)門(mén),解釋說(shuō)她關(guān)門(mén)了,正在去上課的路上。這位女士沒(méi)有傾聽(tīng)并闖入企業(yè),因?yàn)樗坏貌灰砸粋€(gè)企業(yè)主的身份與另一個(gè)企業(yè)主交談。然后我的客戶收到了關(guān)于她不道德的商業(yè)行為以及她如何竊取這個(gè)女人的客戶的非常大聲的耳語(yǔ)。
現(xiàn)在,我的客戶可能是我有幸見(jiàn)到的最有道德和最有愛(ài)心的女性企業(yè)主之一。
她經(jīng)常將她的客戶推薦給其他競(jìng)爭(zhēng)企業(yè),因?yàn)樗庾R(shí)到她不可能成為所有人的一切,也不能提供她所在行業(yè)內(nèi)的所有產(chǎn)品和服務(wù)。當(dāng)有機(jī)會(huì)說(shuō)話時(shí),隨著時(shí)間的流逝,我的客戶問(wèn)另一個(gè)女人有多少客戶接受了特定的服務(wù)。回應(yīng)是,“那不關(guān)你的事。”然后我的客戶回答說(shuō):“事實(shí)上,我知道上個(gè)月至少有 7 人接受了這項(xiàng)服務(wù),因?yàn)槲覍⑺麄兘榻B給了你的公司,他們帶著報(bào)告回來(lái)了。”然后阿里巴巴vi設(shè)計(jì)公司繼續(xù)解釋她是如何將她的客戶推薦給其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的,而她以虛假指控進(jìn)入她的業(yè)務(wù)是完全沒(méi)有必要和不道德的。
阿里巴巴vi設(shè)計(jì)公司結(jié)果
她要求另一位企業(yè)主離開(kāi),因?yàn)檫@次中斷現(xiàn)在使她的另一次約會(huì)遲到了近 20 分鐘。本周晚些時(shí)候,我的客戶接到了同行業(yè)其他企業(yè)主和她的一些客戶的電話。無(wú)禮的企業(yè)主在我的客戶身上散布關(guān)于(指手畫(huà)腳)的錯(cuò)誤信息。值得注意的是,所有電話都支持我的客戶,因?yàn)樗麄冎浪堑赖潞驼\(chéng)實(shí)的,而且他們知道對(duì)方是自私、懶惰和不道德的。分享這個(gè)故事的原因是這個(gè)無(wú)禮的企業(yè)主的最大競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手不是我的客戶或任何其他小企業(yè)主,而是現(xiàn)狀。
關(guān)注自己的論文
當(dāng)小企業(yè)主、最高管理層和忙碌的銷售人員開(kāi)始專注于競(jìng)爭(zhēng)時(shí),他們就錯(cuò)過(guò)了增加銷售額的難以置信的強(qiáng)大機(jī)會(huì)。除了錯(cuò)失的機(jī)會(huì)之外,還有一個(gè)商業(yè)道德問(wèn)題,即當(dāng)您從字面上或比喻上指向某人時(shí),會(huì)有三個(gè)手指指向您。擊敗競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是一種糟糕的商業(yè)行為。通過(guò)專注于您、您的業(yè)務(wù)、您的產(chǎn)品和服務(wù)、您的價(jià)格和您的交付,您可以克服現(xiàn)狀,這只是非常好的和合乎道德的商業(yè)行為。
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