vi視覺(jué)識(shí)別系統(tǒng)設(shè)計(jì)將這15個(gè)銷售指標(biāo)放在適當(dāng)?shù)奈恢貌㈤_(kāi)始監(jiān)視它們,以便您可以查看自己作為公司和個(gè)人的表現(xiàn),以及在何處進(jìn)行調(diào)整以實(shí)現(xiàn)銷售目標(biāo)。如果不監(jiān)視臨時(shí)銷售和vi視覺(jué)識(shí)別系統(tǒng)設(shè)計(jì)指標(biāo),vi視覺(jué)識(shí)別系統(tǒng)設(shè)計(jì)就無(wú)法實(shí)現(xiàn)收入銷售目標(biāo)。大多數(shù)銷售領(lǐng)導(dǎo)者僅關(guān)注最終目標(biāo):封閉式銷售和新客戶凈額。但是僅關(guān)注最終目標(biāo)并不能確保您會(huì)實(shí)現(xiàn)。vi視覺(jué)識(shí)別系統(tǒng)設(shè)計(jì)必須查看自己在關(guān)閉交易的整個(gè)過(guò)程中的表現(xiàn)。現(xiàn)在的問(wèn)題是,要看什么?
您可以監(jiān)視15個(gè)銷售指標(biāo),以識(shí)別與您的銷售有關(guān)的商品-不起作用的商品。vi視覺(jué)識(shí)別系統(tǒng)設(shè)計(jì)如果沒(méi)有這些指標(biāo),就無(wú)法制定路線圖來(lái)診斷問(wèn)題并快速查看需要做什么以確保您實(shí)現(xiàn)年度銷售和增長(zhǎng)目標(biāo)。這是唯一知道要進(jìn)行哪些調(diào)整的方法,vi視覺(jué)識(shí)別系統(tǒng)設(shè)計(jì)將對(duì)收入銷售目標(biāo)和新業(yè)務(wù)發(fā)展目標(biāo)產(chǎn)生積極影響。監(jiān)視以下
15個(gè)銷售指標(biāo):
年銷售額
這些指標(biāo)著眼于整體銷售業(yè)績(jī)。超越前兩個(gè)思考,vi視覺(jué)識(shí)別系統(tǒng)設(shè)計(jì)并設(shè)置指標(biāo)以向銷售代表證明您正在尋找的不僅僅是新的銷售收入。要加倍關(guān)注,請(qǐng)將薪酬計(jì)劃與您在此處設(shè)置的指標(biāo)保持一致。
1.總銷售額,根據(jù)您對(duì)銷售代表的補(bǔ)償方式,為收入或利潤(rùn)率;
2.新客戶凈額;
3.經(jīng)常賬戶收入;
4.銷售增長(zhǎng);
5.客戶保留率
銷售活動(dòng)
根據(jù)銷售角色,根據(jù)每日,每周和每月的績(jī)效設(shè)置這些指標(biāo)。例如,vi視覺(jué)識(shí)別系統(tǒng)設(shè)計(jì)一個(gè)內(nèi)部銷售人員的主要角色是冷電話,將有一個(gè)每日冷電話指標(biāo)。負(fù)責(zé)管理整個(gè)銷售流程的外部銷售人員將有一個(gè)每周的冷呼度量。
6.冷撥電話(這可能包括冷撥電話和電子郵件的組合,但是電子郵件的效果確實(shí)不如電話。vi視覺(jué)識(shí)別系統(tǒng)設(shè)計(jì)如果要包括電子郵件,請(qǐng)?jiān)O(shè)置一個(gè)單獨(dú)的銷售活動(dòng)度量標(biāo)準(zhǔn)來(lái)查找電子郵件。)
7.首先定時(shí)間安排
8.新建議
9.新推薦
銷售機(jī)會(huì)
vi視覺(jué)識(shí)別系統(tǒng)設(shè)計(jì)這些指標(biāo)可幫助您確定銷售流程是否正常運(yùn)行以及需要更改的內(nèi)容。您正在監(jiān)視整個(gè)銷售過(guò)程中機(jī)會(huì)的轉(zhuǎn)化。如果vi視覺(jué)識(shí)別系統(tǒng)設(shè)計(jì)在銷售流程的某個(gè)階段看到大量的機(jī)會(huì)損失,那么您知道在此階段需要解決一個(gè)問(wèn)題。
10.vi視覺(jué)識(shí)別系統(tǒng)設(shè)計(jì)合格的潛在客戶轉(zhuǎn)換為銷售合格的潛在客戶
11.進(jìn)入渠道的新機(jī)會(huì)
12.轉(zhuǎn)換為投標(biāo)的機(jī)會(huì)
13.轉(zhuǎn)換為銷售的投標(biāo)
營(yíng)銷學(xué)
使用這些指標(biāo)來(lái)檢查潛在客戶的運(yùn)作狀況以及需要在何處進(jìn)行調(diào)整。如果vi視覺(jué)識(shí)別系統(tǒng)設(shè)計(jì)沒(méi)有獲得想要的營(yíng)銷合格線索(MQL)的數(shù)量,或者M(jìn)QL沒(méi)有轉(zhuǎn)換,那么您首先需要查看消息傳遞,目標(biāo)市場(chǎng)和內(nèi)容。
14.收到合格的營(yíng)銷線索
15.列表增長(zhǎng)
vi視覺(jué)識(shí)別系統(tǒng)設(shè)計(jì)銷售指標(biāo)確定流程問(wèn)題
當(dāng)您閱讀這些指標(biāo)時(shí),您會(huì)看到它們?nèi)绾蜗嗷ソⅲ宄孛枥L銷售和營(yíng)銷流程中正在運(yùn)行的內(nèi)容以及需要調(diào)整的內(nèi)容。指標(biāo)從銷售流程的開(kāi)始一直以列表增長(zhǎng)和營(yíng)銷合格的潛在客戶開(kāi)始,然后跟蹤從潛在客戶識(shí)別到封閉銷售的每個(gè)機(jī)會(huì)。如果vi視覺(jué)識(shí)別系統(tǒng)設(shè)計(jì)正在監(jiān)視這些銷售和營(yíng)銷指標(biāo),則將知道需要集中精力的地方。您將清楚地看到您是否有足夠的潛在客戶來(lái)轉(zhuǎn)換成實(shí)現(xiàn)銷售目標(biāo)所需的新機(jī)會(huì),以及這些潛在客戶在整個(gè)銷售過(guò)程中是否進(jìn)展順利–是否。您可能不知道如何解決問(wèn)題,但是您將很清楚要解決的問(wèn)題所在。
為指標(biāo)設(shè)定銷售業(yè)績(jī)期望
閱讀這些指標(biāo)之后,我知道您希望我分享每個(gè)指標(biāo)的預(yù)期目標(biāo)性能。當(dāng)然,這并不容易!vi視覺(jué)識(shí)別系統(tǒng)設(shè)計(jì)銷售業(yè)績(jī)預(yù)期基于6個(gè)因素:
對(duì)于新vi視覺(jué)識(shí)別系統(tǒng)設(shè)計(jì)銷售代表來(lái)說(shuō),您對(duì)銷售指標(biāo)的績(jī)效期望與對(duì)您已經(jīng)工作三年的銷售代表會(huì)有不同的期望,對(duì)獵人與農(nóng)夫的期望也不同。在為銷售團(tuán)隊(duì)設(shè)定績(jī)效期望時(shí),請(qǐng)考慮所有這些因素。
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