期望與現(xiàn)實(shí)
廣州地產(chǎn)logo設(shè)計(jì)公司是否曾經(jīng)發(fā)送過(guò)電子郵件,然后盯著屏幕等待回復(fù)?
不要羞于承認(rèn)——我們都做到了!我們期待那個(gè)人就在那里,并立即做出回應(yīng)。唉,通常情況并非如此。賓夕法尼亞大學(xué)著名心理學(xué)家亞當(dāng)·格蘭特解釋說(shuō),這是工作中以自我為中心的偏見(jiàn)。當(dāng)涉及到發(fā)件人和收件人之間的期望時(shí),存在巨大的脫節(jié)。
簡(jiǎn)而言之,廣州地產(chǎn)logo設(shè)計(jì)公司大多數(shù)人認(rèn)為我們比實(shí)際更了解別人在想什么。您的電子郵件收件人不是讀心器,下面是它的工作原理。你寫(xiě)一封電子郵件,在你的腦海中,你確切地知道電子郵件的意圖是什么,但通常你的想法沒(méi)有充分轉(zhuǎn)移到文本中。
不過(guò),廣州地產(chǎn)logo設(shè)計(jì)公司仍然發(fā)送電子郵件,并錯(cuò)誤地認(rèn)為另一端的人知道你想要什么。這就是脫節(jié)。我們的自尊心能打上我們,因?yàn)槲覀冋J(rèn)為人們可以讀懂我們的想法。然后,當(dāng)他們沒(méi)有在我們腦海中的時(shí)間范圍內(nèi)回應(yīng)我們時(shí),我們會(huì)感到沮喪,但我們沒(méi)有清楚地闡明這一點(diǎn)。
特異性的簡(jiǎn)單力量
這讓廣州地產(chǎn)logo設(shè)計(jì)公司想到了一個(gè)簡(jiǎn)單的黑客,您可以在與遇到的每個(gè)人的每種通信模式中部署:具體說(shuō)明您的請(qǐng)求。如果是電子郵件,請(qǐng)向該人提供預(yù)期的回復(fù)時(shí)間。
這可能是結(jié)尾的快速句子。正如廣州地產(chǎn)logo設(shè)計(jì)公司所解釋的那樣,比如說(shuō):“我需要在周二中午之前得到回復(fù)”。您可以通過(guò)內(nèi)部和外部電子郵件通信來(lái)做到這一點(diǎn)。
避免模棱兩可
關(guān)鍵是避免模棱兩可,并通過(guò)有意的電子郵件溝通提供清晰度。然后,廣州地產(chǎn)logo設(shè)計(jì)公司讓這個(gè)人非常簡(jiǎn)單地做出反應(yīng),這也減少了我們所有人在溢出的收件箱中感受到的認(rèn)知壓力。
發(fā)件人將更有效率,因?yàn)樗麄儗⒃谒麄冃枰臅r(shí)間范圍內(nèi)獲得他們需要的答案,而收件人將更有效率,因?yàn)樗麄儾恍枰紤]那么多回復(fù)。與其盯著一個(gè)空的收件箱,你的大腦將騰出心來(lái)完成重要任務(wù),等待回復(fù)帶來(lái)的壓力將大大減少
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