廣州logo設計公司在銷售中,我們經常被訓練對“不”這個詞變得麻木。我們在銷售過程的一開始就聽到它,并且根據我們與聯系人的互動方式,我們可能會在交易完成之前再聽到幾次。在探礦過程中,我們可以期望至少聽到八次——記住沒有回復實際上是一個無聲的“不”——在我們得到回應之前。而且,即使是這種反應也可能是一個非常聽得見的“不”。
不幸的是,廣州logo設計公司也不只是聽到客戶說“不”。有時,它也來自與我們合作的技術專家和經理:
不,我不能和你一起參加那個銷售電話……
不,我們無法構建那個解決方案……
不,我們沒有這些資源……
不,我們沒有這些技能……
不,你不能提供那個折扣……
不,我們不與那個目標市場合作……
不,我們不想與那家公司合作……
底線是,作為一名銷售代表,你將不可避免地每天都面臨“不”——而且可能全天多次。如果你讓它困擾你,這種拒絕會讓你失望,讓你想開始四處尋找另一份工作。
直到,廣州logo設計公司聽到一個神奇的詞:“是的。” 只需要一個“是”,突然間你就忘記了之前的所有“不”。
是的,我的老板想和你談談……
是的,你是對的,我們應該解決這個問題……
是的,我想讓你和我們的主人談談……
是的,我確實想和你一起工作……
是的,讓我們去做吧!
啊,成功的甜美聲音!
當然,廣州logo設計公司現實情況是,你聽到“不”的次數總是比聽到“是”的次數要多得多。畢竟,如果你認為一個成功的銷售代表通常擁有 25% 的成交率,這意味著他或她在聽到一個“是”之前仍然會聽到 3 次“不”。但是,您可以選擇如何處理拒絕。這是我的建議:吸收每一個“是”的喜悅,并在每一個“否”中認清機會。這是一個讓看門人或潛在客戶轉身并獲得第一次約會的機會。這是一個發現更多細節的機會,并最終向聯系人展示他們為什么需要解決特定問題。這是一個向您的經理展示帳戶真正潛力的機會。而且,廣州logo設計公司最重要的是,這是一個開拓進取并贏得另一筆銷售的機會。底線是旁觀者眼中的“不”。那么,當你今天聽到它時,你會如何回應呢?你會看到潛在的失敗或潛在的機會嗎?
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