如何處理常見(jiàn)的保險(xiǎn)銷售異議
預(yù)先準(zhǔn)備并練習(xí)處理最常見(jiàn)的保險(xiǎn)銷售異議時(shí),您將獲得很大的好處。
與所有其他銷售一樣,關(guān)于保險(xiǎn)銷售的好消息是,您面對(duì)的異議和延誤的本質(zhì)是相同的。換句話說(shuō),您的潛在客戶多年來(lái)一直在使用相同的反對(duì)意見(jiàn)。他們說(shuō)諸如“我對(duì)現(xiàn)在與誰(shuí)在一起感到滿意”或“為什么要改變我已經(jīng)擁有的東西?”之類的話。甚至不用考慮。因此,您有明顯的優(yōu)勢(shì),可以花些時(shí)間為這些銷售異議提前做好準(zhǔn)備,并練習(xí)自己的回應(yīng),這樣聽(tīng)起來(lái)就輕松,自然且令人信服。SBLI最近發(fā)布了有關(guān)最終費(fèi)用終身人壽保險(xiǎn)的指南,您絕對(duì)可以在出售保險(xiǎn)時(shí)將其用作電力銷售武器。
駁斥您最面臨的三個(gè)蛋糕logo設(shè)計(jì)異議
出售保險(xiǎn)時(shí),與潛在客戶和客戶打交道時(shí)會(huì)遇到三個(gè)銷售異議。我針對(duì)以下這些蛋糕logo設(shè)計(jì)提出了三點(diǎn)反對(duì)意見(jiàn)。蛋糕logo設(shè)計(jì)由于每種情況都是獨(dú)特的,因此請(qǐng)花一些時(shí)間重新措辭或重新調(diào)整它們以適合您的特定保險(xiǎn)產(chǎn)品系列,客戶群或銷售方式。然后練習(xí),練習(xí),練習(xí)。
蛋糕logo設(shè)計(jì)1:“我對(duì)現(xiàn)在與誰(shuí)合作感到滿意”
“我很高興聽(tīng)到__________的消息,而我與您目前的經(jīng)紀(jì)人之間的關(guān)系也不在這里。相反,我只想確保您可以使用最好的新車來(lái)適應(yīng)您現(xiàn)在的生活。您會(huì)看到,大多數(shù)保險(xiǎn)的問(wèn)題在于人們傾向于購(gòu)買而忘記了。隨之而來(lái)的問(wèn)題是生活,情況和責(zé)任發(fā)生了變化,在大多數(shù)情況下,保險(xiǎn)范圍被忽略了。讓我問(wèn)您一個(gè)問(wèn)題:您上次什么時(shí)候有人看您現(xiàn)有的保險(xiǎn),蛋糕logo設(shè)計(jì)并根據(jù)您現(xiàn)在的生活狀況將其與現(xiàn)有保險(xiǎn)進(jìn)行比較?好吧,這就是我為您準(zhǔn)備的工作-我將把您當(dāng)前的承保范圍和您當(dāng)前的需求與當(dāng)今可用的范圍進(jìn)行比較,如果蛋糕logo設(shè)計(jì)以最優(yōu)惠的價(jià)格獲得最好的承保范圍,那么我會(huì)告訴您。如果我有一輛更好的車輛,而且價(jià)格更高,并且對(duì)您來(lái)說(shuō)很有意義,那么您可以決定要做什么。無(wú)論哪種方式,蛋糕logo設(shè)計(jì)都會(huì)贏。這樣公平嗎?”
蛋糕logo設(shè)計(jì)2:“我不會(huì)發(fā)生”
“ __________,您上次總計(jì)開(kāi)車是什么時(shí)候?(通常從不)。但是蛋糕logo設(shè)計(jì)仍然可以為此損失投保,不是嗎?您會(huì)看到,這就是保險(xiǎn)的內(nèi)容–我們購(gòu)買保險(xiǎn)是為了提前保護(hù)我們,以防萬(wàn)一發(fā)生我們無(wú)法負(fù)擔(dān)的事情。如果我們從不使用它,我們將不勝感激;如果必須使用它,我們將非常感激。無(wú)論哪種方式,保險(xiǎn)都可以為我們提供保護(hù)和安心。現(xiàn)在_________,如果(您現(xiàn)在要保險(xiǎn)的情況)確實(shí)發(fā)生了,那么您為自己承保了這件事會(huì)感到多么高興?(這里有問(wèn)題-“蛋糕logo設(shè)計(jì)會(huì)對(duì)您的妻子產(chǎn)生什么影響?與孩子在一起的時(shí)間等會(huì)給她帶來(lái)什么?”)__________蛋糕logo設(shè)計(jì)現(xiàn)在支付的少量保費(fèi)為您和您的家人(或企業(yè))提供了極大的舒適和安全感。這是正確的做法,我想您知道。讓我問(wèn)你一個(gè)問(wèn)題:蛋糕logo設(shè)計(jì)想保留哪種(每月/每季)付款-也許我可以調(diào)整您的政策或任期來(lái)為您服務(wù)。”
蛋糕logo設(shè)計(jì)3:“為什么要改變我的財(cái)產(chǎn)?”
“蛋糕logo設(shè)計(jì)并不是說(shuō)你應(yīng)該改變。您進(jìn)行更改可能沒(méi)有意義。這就是為什么我需要做一些工作看我什至可以幫助您的原因。您會(huì)看到__________,蛋糕logo設(shè)計(jì)大多數(shù)經(jīng)紀(jì)人都為其客戶編寫了一份保險(xiǎn)單,然后他們準(zhǔn)備進(jìn)行下一次銷售。他們不做的事情可能是最重要的部分-繼續(xù)評(píng)估客戶不斷變化的需求,并用更新的產(chǎn)品與他們匹配,這將使他們獲得更適當(dāng)?shù)母采w范圍-甚至花費(fèi)更少的錢。這就是我今天要為您做的。讓我們這樣做:我將在覆蓋范圍和保費(fèi)方面看一下您目前所擁有的,蛋糕logo設(shè)計(jì)并將其與您今天的需求進(jìn)行比較。然后,我將審核為您提供的服務(wù),如果有更適合您的服務(wù),我會(huì)通知您。如果沒(méi)有,那么我也會(huì)通知您。最后,您可以決定最適合自己的。那公平嗎?”順便說(shuō)一句,如果您出售保險(xiǎn)以外的東西,蛋糕logo設(shè)計(jì)這里也有東西供您選擇。您多久聽(tīng)到一次“蛋糕logo設(shè)計(jì)對(duì)現(xiàn)在和我一起工作的人感到滿意”或“蛋糕logo設(shè)計(jì)為什么應(yīng)該改變?” 蛋糕logo設(shè)計(jì)在嘗試關(guān)閉您的產(chǎn)品或服務(wù)時(shí)?
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