電商APP是線上購(gòu)物的主要方式之一,而頁面設(shè)計(jì)的質(zhì)量則直接影響用戶的購(gòu)買意愿和體驗(yàn)。本文從三個(gè)方面展示了電商APP頁面設(shè)計(jì)技巧:界面風(fēng)格、交互設(shè)計(jì)和用戶體驗(yàn)。介紹了具體的設(shè)計(jì)技巧和案例,旨在為電商APP的頁面設(shè)計(jì)提供指導(dǎo)和啟示。
電商APP的界面風(fēng)格是用戶接觸時(shí)首先能夠感知到的,因此無論是整體風(fēng)格還是細(xì)節(jié)設(shè)計(jì)都需要注重。根據(jù)不同的市場(chǎng)和定位,可以選擇不同的風(fēng)格。例如,對(duì)于年輕人群的電商APP,可以選擇更活潑、年輕的色彩和圖案,如花、綠植等元素,從而增強(qiáng)情感共鳴。同時(shí),線條和字體也需要搭配趨于整體和諧。例如2021年618大促活動(dòng)中,拼多多將APP界面改為了大片綠色,且搭配浮動(dòng)動(dòng)畫表現(xiàn)出時(shí)下流行的素描風(fēng)格,展現(xiàn)出不同于其他電商平臺(tái)的個(gè)性化。
在UI設(shè)計(jì)層面,還可以使用卡片設(shè)計(jì)、拱形卡片或磁貼設(shè)計(jì)等方式,達(dá)到界面美觀的同時(shí),也有助于突出主題內(nèi)容和重要信息。例如,京東的首頁采用卡片化設(shè)計(jì),通過多重色彩的組合,使界面更加鮮活,視覺美感提升。
此外,對(duì)于具有品牌色彩的電商APP,可以大量運(yùn)用品牌元素;用戶喜好和年齡的差異也會(huì)影響購(gòu)物的體驗(yàn),不同的年齡和嗜好的用戶,需要采用不同的配色方案。
電商APP的交互設(shè)計(jì)包含了從點(diǎn)擊到下單的整個(gè)流程,它直接影響到用戶是否選擇在該電商平臺(tái)進(jìn)行購(gòu)物、用戶體驗(yàn)流暢度與購(gòu)物體驗(yàn)的縱深度。以下是幾個(gè)交互設(shè)計(jì)的技巧:
1. 優(yōu)化分類篩選:
數(shù)據(jù)顯示多數(shù)電商APP會(huì)出現(xiàn)分類不明晰的問題。因此,對(duì)于產(chǎn)品的分類及篩選工具的設(shè)計(jì)就顯得非常重要。電商APP不斷運(yùn)用大數(shù)據(jù)分析,優(yōu)化分類和標(biāo)簽等在線商品加強(qiáng)智能篩選。
2. 個(gè)性化推薦:
為了滿足用戶需求,個(gè)性化推薦是電商APP推銷的一個(gè)重要手段。在用戶注冊(cè)時(shí),獲取用戶的個(gè)人信息,包括購(gòu)買記錄、喜好、關(guān)注等,為不同用戶推薦個(gè)性化商品和優(yōu)惠活動(dòng)。
3. 自然語音識(shí)別:
手機(jī)語音功能在個(gè)人生活中越來越普及化。對(duì)于電商APP來說,開發(fā)基于自然語音識(shí)別的商品檢索系統(tǒng),將更加便捷,可以增強(qiáng)用戶的購(gòu)買體驗(yàn)。例如京東商城、天貓等電商平臺(tái)開發(fā)了商品搜索的語音識(shí)別功能,此功能即可提高用戶體驗(yàn),提升交互度。
為了進(jìn)一步提升用戶體驗(yàn),電商APP需結(jié)合本身的特點(diǎn),對(duì)用戶購(gòu)買過程及非購(gòu)買行為進(jìn)行細(xì)致考量。在具體設(shè)計(jì)上,可以從以下三個(gè)方面進(jìn)行
1. 優(yōu)化用戶購(gòu)買流程:
當(dāng)選擇良好的分類篩選后,下單流程也應(yīng)該簡(jiǎn)單、便捷。電商APP可加入購(gòu)買定金和尾款、積分抵價(jià)等功能,以及商品多維度檢索技術(shù)的應(yīng)用,從而提高商品搜索成功的概率、訂購(gòu)時(shí)間的處理效率等方面。
2. 良好的用戶反饋機(jī)制:
正向反饋機(jī)制可提升用戶使用體驗(yàn),比如付款后閃現(xiàn)的感謝關(guān)懷語,甚至送積分、優(yōu)惠券等返利。這些返利機(jī)制有助于提高客戶粘性和滿意度。
3. 多元化互動(dòng)系統(tǒng):
對(duì)于電商APP,多元化互動(dòng)系統(tǒng)也是提升用戶體驗(yàn)的一項(xiàng)必要設(shè)計(jì)。如個(gè)性化提供針對(duì)用戶偏好推薦、寫客戶評(píng)價(jià)的漂流瓶、個(gè)性化聊天等,具有很好的用戶參與度,提升用戶體驗(yàn)。
電商APP的頁面設(shè)計(jì)技巧需要全面考慮,界面風(fēng)格、交互設(shè)計(jì)、用戶體驗(yàn)都是重要的細(xì)節(jié)。在界面風(fēng)格方面,可以選擇適合用戶的風(fēng)格,或者運(yùn)用卡片化設(shè)計(jì)等方式;在交互設(shè)計(jì)方面,優(yōu)化篩選器分類、個(gè)性化推薦和自然語音識(shí)別等技巧都可以提高體驗(yàn);在用戶體驗(yàn)方面,通過購(gòu)買流程優(yōu)化、反饋和互動(dòng)等手段,提高用戶的滿意度。
因此,電商平臺(tái)應(yīng)在頁面設(shè)計(jì)過程中注重細(xì)節(jié),挖掘用戶群體與需求;并在設(shè)計(jì)注重用戶體驗(yàn)的同時(shí),采用視覺上更加鮮活的UI界面,充分展示產(chǎn)品的唯美潛質(zhì),為最新、最熱、最流行和最值得推薦的商品柔化決策屏障,吸引更多用戶流量。
介紹完“電商app頁面設(shè)計(jì)”后,下面為UCI廣州vi設(shè)計(jì)公司案例:
電商app頁面設(shè)計(jì)配圖為UCI 廣州vi設(shè)計(jì)公司案例
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