就像在杰作上完成畫龍點(diǎn)睛一樣,結(jié)賬是早教VI設(shè)計(jì)交易過程中瞬間的最高點(diǎn)。
但是,就像任何商品或商品或服務(wù)一樣,對于在“關(guān)閉”早教VI設(shè)計(jì)之前必須實(shí)現(xiàn)的內(nèi)容存在許多誤解。從本質(zhì)上講,“完成早教VI設(shè)計(jì)”是向顧客展示(而不是告訴)顧客足夠的證據(jù),以說服他們說,您可以解決他們目前的做事方式中存在的任何需求和弱點(diǎn)。當(dāng)因您的對話而對立足點(diǎn)的恐懼超過了他們對改變的恐懼時(shí),他們決定購買時(shí),交易已經(jīng)結(jié)束。稱其為“結(jié)案”的涵義是,賣方的實(shí)際行動是交易的結(jié)冰。雖然舉證責(zé)任肯定在早教VI設(shè)計(jì)人員身上,但早教VI設(shè)計(jì)人員必須像被起訴的律師那樣工作,以通過特定和針對性的問題快速確定信息,但是否購買的決定始終是客戶的決定。
忘記了這一點(diǎn)的早教VI設(shè)計(jì)人員-進(jìn)取心,不道德的人和失敗的人-傾向于認(rèn)為他們可以強(qiáng)迫客戶購買,但是強(qiáng)行關(guān)閉只會導(dǎo)致買方的s悔,產(chǎn)品流失和不滿意。完成早教VI設(shè)計(jì)是一個(gè)微妙而復(fù)雜的過程。就像拼砌拼圖或烤蛋糕一樣,所有必需成分都必須存在,必須進(jìn)行適當(dāng)?shù)酿B(yǎng)育,并且任何跳過的步驟都將導(dǎo)致未完成的半熟產(chǎn)品。當(dāng)早教VI設(shè)計(jì)人員陳述其業(yè)務(wù)并迅速了解當(dāng)前情況時(shí),便確定了早教VI設(shè)計(jì)的基礎(chǔ)。提出問題對于整個(gè)流程如此關(guān)鍵的原因是,利用客戶自己的話語來編織出完美的圖片是實(shí)現(xiàn)成功的早教VI設(shè)計(jì)杰作的最大方法。這些問題可用來確定客戶的情況:他們當(dāng)前策略中的優(yōu)勢和改進(jìn)機(jī)會的領(lǐng)域。
您作為早教VI設(shè)計(jì)員正在進(jìn)行需求分析,以確定:
您的早教VI設(shè)計(jì)產(chǎn)品或服務(wù)合適,
您將如何精確地將早教VI設(shè)計(jì)服務(wù)與他們的需求相匹配?
特別向您的潛在客戶推薦什么。
不可歸結(jié)的點(diǎn)
接下來的早教VI設(shè)計(jì)演講必須立即開始,這是無回頭的要點(diǎn)–不要停止,不要問“這聽起來好嗎?”,不要驚慌。從現(xiàn)在開始,您正在提出和總結(jié)一個(gè)結(jié)束的問題。
“您想將發(fā)票發(fā)送到哪里?”“一旦您簽署文書工作,我就會為您工作;你想用我的早教VI設(shè)計(jì)嗎?”您的早教VI設(shè)計(jì)推銷必須是基于客戶整體情況的個(gè)性化推薦,解決您在事實(shí)調(diào)查中學(xué)到的關(guān)鍵項(xiàng)目,并以問題結(jié)尾,因?yàn)樗鼤?qiáng)制回答。完成早教VI設(shè)計(jì)還涉及能夠分散和轉(zhuǎn)移(并經(jīng)常預(yù)期)客戶的反對意見。客戶異議僅意味著他們需要更多信息;他們還不相信您的產(chǎn)品或服務(wù)能夠帶來積極的結(jié)果,獲利或發(fā)揮其潛力。這意味著您尚未完成工作。
最后,要結(jié)束交易要記住的事情(又是讓他們害怕站穩(wěn)腳跟,而不是對改變的恐懼)是,這并不是為了希望他們屈服而噴出一些服務(wù)的隨機(jī)利益。
您發(fā)掘了他們的早教VI設(shè)計(jì)需求,并出于某種原因在您的推銷中使用了它們。通常,您必須找到五種新方法來帶動這一特定點(diǎn)-為什么他們需要改變,他們當(dāng)前的策略存在哪些問題以及您和您的產(chǎn)品如何解決他們甚至看不到的問題。最后,完成早教VI設(shè)計(jì)很有趣,又有趣又令人興奮。但是,所有人的最大感覺就是知道您一口氣為該客戶,您的公司和您自己做出了改變。
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